沧州19个部门“一把手”体验“办事难”_丝瓜水收购

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2019-08-08

夜间守门人沧州19个部门“一把手”体验“办事难”_岷山的意思

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  8月6日,市民王爽到市政务服务中心办理业务时发现,网上和线下办事更方便了:智慧沧州APP闪退、PDF格式文件无法上传等问题得到修复,提交的申请材料也少了不少。  这种改变与我市在全省率先开展的一把手切身体验审批流程活动密切相关。

这次活动中,市行政审批局局长林怀仁到市政务服务中心体验办事流程时发现,这些问题影响了办事效率,便立即组织整改。

目前,智慧沧州APP完成了新一轮升级,全局事项申请材料压减640件,压缩了%。  让群众办事像网购一样方便,是社会的期盼,更是考验干部作风的试金石。

近年来,我市深化放管服改革,推进一趟清和不见面审批改革,打造六最营商环境,赢得了百姓和市场主体点赞。但行政审批环节还有没有改进提升的空间,能不能进一步提高审批效能?沧州一直在探索论证。

经市委主要领导同志提议,7月12日,我市印发《关于领导干部对办事难进行切身体验的通知》,要求承担行政审批和具有行政许可职能的市直部门一把手和分管负责人,以普通办事群众的身份,选取一个或多个事项进行现场体验。

  以往审批流程的制定,多是从管理者角度出发。

组织切身体验活动,就是让管理者对照不忘初心、牢记使命主题教育要求,站在企业和群众的角度来检视流程,找问题、开良方,真正打造效率沧州。

市政府办公室有关负责人表示。

  截至目前,先后有19个市直部门一把手及分管负责人参与活动,体验事项近50项,涉及机动车驾驶证补领、公司设立登记等。

大家分别以普通办事群众的身份,持相关材料,从投递申请开始进行全流程切身体验,查找最不方便或最难办的环节,并就流程再造、减少办事环节和申报材料、推进信息共享等提出改进措施和建议。

  一趟流程走下来,这些一把手均表示收获颇丰。

市住建局局长杨建峰在体验时发现,办理商品房预售许可事项中存在重复提交证照资料等情况;市民政局局长李秀河针对办理涉华侨、港澳台收养登记时限较长的问题,提出了加强对工作人员业务指导、完善办事指南等改进措施……  据统计,活动共发现问题50余个,提出整改意见建议80余条。

目前,相关部门已制定改进措施,加紧整改。

近期,我市还将开展审批流程再调研、再体验等活动,确保群众少跑腿见到实效。